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本报讯(汪磊 蒋文殊 周亚峰) 1月17日下午4点多钟,市公安局机场派出所警务室,厦门游客许女士高兴地从民警手中接过落在飞机上的手机,感激地说:“多亏了民警同志,花了这么多功夫帮我找回手机,让这次旅程变得圆满。”当天,许女士结束了常州之旅,临走前特地来感谢民警。
1月14日晚上,许女士独自带着孩子乘坐飞机从厦门来常州旅游。“发现手机丢了后,我向航站楼大厅里巡逻的民警求助,他帮我向机场问询台询问情况,让我来机场派出所看看有没有其他途径寻找手机。”
当天,机场派出所值班的民警是张俊和罗飚。“这样的寻找物品警情在春运高峰时期,一天要接好几起。”张俊对记者说。当时已近晚上10点,张俊让许女士先行离开去酒店休息,他们继续开展工作。过了一会儿,许女士再次来电,提供了一则重要信息:“我用的是苹果手机,刚刚我家人通过iPhone自带的定位系统,查询到手机位置在张家港市。”
根据线索,张俊立即调取了许女士航班上的乘客名单,逐一查询该航班81名乘客身份证号,但没有发现有张家港籍旅客。有着多年办案经验的张俊依然不愿放过任何可能性,他又从乘客名单中找到了许女士座位附近的乘客信息,和罗飚逐一拨通了这些乘客的电话,希望得到相关线索。
幸运的是,其中一名乘客向民警反映,下飞机前,前排座位的一名乘客捡到了一部手机,还向周围人询问过。根据这条信息,张俊很快找到了捡到手机的旅客王先生,王先生表示自己询问后没有得到回应,因赶时间就将手机带走了,他会尽快将手机寄到常州机场派出所。
今年春运以来,机场派出所累计帮助过往旅客找回遗失物品10余件,挽回经济损失4万元,民警热情细致的服务让过往旅客感受到了十足的安全感和幸福感。