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1、方法1:通过iCloud恢复

2、用户已经打开了iPhone上的“查找我的iPhone”功能，因此他们可以远程擦除设备。

3、从您的电脑访问iCloud.com，使用您的Apple ID登录，然后单击“查找iPhone”。

4、在地图上找到你的iPhone，点击它。点击“删除iPhone”后，iPhone或iPad将完全恢复出厂设置。

5、方法2:通过iTunes恢复

6、将iPhone置于恢复模式(iPhone8及以上设备关机后，按住侧面按键连接电脑；iPhone7系列锁定后，按住volume-key连接电脑；而iPhone 6s或更早的设备是在关机后按住home键连接电脑的)。

7、等待电脑识别iPhone设备，iTunes(或Finder，如果你运行的是macOS Catalina)会通知用户“iPhone有问题，需要更新或恢复。

8、点击“恢复”，iPhone将清除所有内容和设置，然后用户可以将Apple设备设置为新设备或从iCloud backup恢复并为设备设置新密码。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。