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7月28日，钟祥市人社局政务服务大厅内人头攒动，前来办理社保、就业等业务的市民络绎不绝。办事大厅宽敞明亮，工作人员面带微笑、热情高效地为前来办理业务的市民提供服务。

“今天我来办理社保业务的，一进大厅就有工作人员上前询问，并引导我到自助服务终端上操作办理；业务办好后代办人员帮我下载了手机APP，还教会我怎样使用，下次直接在手机上就可以查询办理了。感觉办事很便捷、很温馨！”市民王芳说道。

近年来，钟祥市人社局始终秉持“严、真、细、实、快”的工作标准，把群众根本利益作为工作的出发点和落脚点，开启多样化窗口与服务模式，全力打造“温暖人社”服务品牌。

“钟祥市人社局政务服务大厅将继续立足群众需求，破解经办难题，解决群众操心事、烦心事，为群众办好事、办实事，积极探索更多便民利民举措，提供更优质便捷的政务服务。”该局相关负责人表示。